為進一步提升勞動爭議調解隊伍專業化水平,切實發揮調解工作在基層矛盾糾紛化解中的“第一道防線”作用,6月30日,西夏區總工會聯合法院、人社局、司法局共同舉辦西夏區第八屆勞動爭議調解員技能競賽。本次大賽以真實案例為藍本,通過情景模擬、實戰調解的創新形式,全面檢驗參賽調解員的政治素養、法律功底與實務技能,為推動區域勞動關系和諧穩定注入新動能。
競賽采用“調解現場再現”模式,精選轄區內具有典型性的勞動爭議案件進行改編,9支參賽隊伍45名隊員通過角色扮演、情景推演等方式,完整呈現從受理案件到調解成功的全流程。評委團由勞動法律專家、資深仲裁員及工會干部組成,嚴格按照“調解思路清晰度、法律適用準確性、情理法融合度、溝通技巧嫻熟度、應急處理能力”五大維度進行量化評分。
比賽現場,各代表隊選手以嚴謹的法律思維、溫情的調解藝術展開智慧交鋒。面對情緒激動的“勞動者”與態度強硬的“企業方”,調解員們靈活運用“背靠背調解法”“換位思考引導術”等專業技巧,既嚴守法律底線,又注重人文關懷,巧妙平衡雙方利益訴求。寧華路街道代表隊通過“法律釋明+情感疏導+多方聯動”的組合策略,成功促成調解協議,其專業表現贏得評委高度評價,榮獲競賽一等獎。
本次技能大賽不僅是對西夏區勞動爭議調解隊伍綜合素質的一次全面檢閱,更是推進調解員隊伍專業化、職業化建設的重要抓手。西夏區總工會將以此次大賽為契機,建立“培訓-競賽-實戰”三位一體能力提升機制,重點加強調解員在新型就業形態勞動爭議、復雜群體性糾紛化解等領域的專項培訓。同時,持續深化“工會+法院+人社+司法”多元聯動機制,推動調解資源向基層下沉,切實將“預防為先、源頭治理、主動化解”的工作理念轉化為維護職工權益、優化營商環境的實際成效,為西夏區經濟社會高質量發展筑牢和諧勞動關系基石。(通訊員 路杰 馬志琴)